2025年第1四半期、主要プラットフォーム全体の平均受信トレイ到達率は22～27%低下しました。20～25%だった開封率は、現在では多くの送信者で5%を下回っています。Salesforceのようなエンタープライズプラットフォームでさえ苦戦を強いられています。

配信率の最大の低下：Mailgun（-27.5%）、MailChimp（-19.6%）、Amazon SES（-14.6%）、Klaviyo（-13.2%）

大量送信者（月間 100 万通以上のメール）の場合、受信トレイへの配置は前年比で 50% から 28% 減少しました。

最も打撃を受けたのはマイクロソフトのプラットフォーム：Office365（-26.7%）、Outlook（-22.6%）

認証は必須です。SPF、DKIM、DMARCはもはや必須です。Microsoftでは、有効な「From」アドレスと「Reply-To」アドレスが必須となり、noreply@ドメインは不要になりました。

送信量制限が厳格化されました。アカウントあたり1日30通以下が新たな安全圏となりました。30通でも厳しいので、多くのプロは15～20通から始めています。

すべてをウォームアップする：メールのウォームアップは、エンゲージメントと評判を高めるために、送信量を徐々に増やしていくものです。これを怠ると、何も成果が上がりません。

リストの衛生管理はこれまで以上に重要です。スパム苦情率は0.1%未満に抑える必要があります。0.3%に達すると自動的にフィルタリングされます。1,000通のメールに1件の苦情があれば、危険ゾーンに入ります。

コンテンツの変更：コールドメールはプレーンテキストのみ。最初のアウトリーチではリンク、画像、トラッキングピクセルは使用しないでください。装飾的なコンテンツはフォローアップに残しておきましょう。

メールにHTMLコードを使用すると、非常に効果的です！2～3%から30～40%に増加しました（メールがスパムメールではなくプロモーションメールとして届くようになりました）。