AI has a hospitality problem money can’t fix

問題を解決するとき、人は自分の習慣に頼りがちですが、その習慣は顧客の習慣とは異なります。「私ならこうする」「私は絶対にそんなことはしない」などと言うかもしれませんが、それはそれで結構ですが、あなたはあくまで一人の人間です。