Why Users Don’t Experience Your Interface the Way You Designed It

ほとんどのデザインチームがここで失敗しているのだと気づきます。私たちは、自分たちと似すぎている人たちでテストを行っているのです。技術に精通したユーザーでテストを行っているのです。デザインパターンを理解している人たちでテストを行っているのです。