ボーイングほどこのことをよく示している企業はほとんどありません。

ボーイングは数十年にわたり、卓越したエンジニアリングの代名詞でした。しかし、優先順位がコスト効率と財務実績に移るにつれ、企業文化に亀裂が生じました。安全への懸念は軽視され、エンジニアは問題をエスカレーションすることを躊躇し、社内の意見の相違は単なるシグナルではなく、むしろ迷惑行為とみなされるようになりました。

その結果は悲劇的なものでした。737 MAXの2件の死亡事故と、航空業界全体を揺るがすほどの深刻な信頼の失墜です。数年後、厳しい検査を受けたにもかかわらず、アラスカ航空の737 MAXは重要なボルトが欠落した状態で工場から出荷されました。これは、放置された文化的な問題が長期間にわたって影響を及ぼし続けることを如実に示しています。