あらゆるSaaS製品は、ユーザーと既存の資産の間にある料金所のような役割を果たします。システムにデータを入力し、毎月アクセス料金を支払い、手動で更新・取得することになります。そして、支払いが止まれば、そのデータは奪われてしまいます。エンタープライズSaaSは最悪です。企業はSalesforceのような、ユーザーとデータベースの仲介役を務めるだけのツールに年間数百万ドルも支払っています。重要なのはソフトウェアそのものではなく、自社のビジネスデータにアクセスするためにSaaSのインターフェースが必要だと思い込まされているという事実です。企業が、実行にはインターフェースは不要だと気付いた時、SaaS業界全体が崩壊します。