チェックアウト ユーザビリティ調査によると、平均的なチェックアウト フォームには 11.8 個のフィールドが含まれていますが、ほとんどのサイトでは重要なデータを失うことなくこれを 20~60% 削減できます。
例:ニュースレター登録
不適切なフォーム(6つのフィールド):
・名
・姓
・メールアドレス
・会社名
・役職名
・業種適切なフォーム(1項目):
・メールアドレス
残りは後で尋ねればいいのです。ニュースレターから価値を得て、信頼を得た後です。あなたが提供するものを見る前には、決して求めてはいけません。