人工知能が革新的な技術であることは疑いようもないが、スマートフォン、ブロードバンドモバイルインターネット、クラウドコンピューティングなど、過去20年間で他にも多くのものが同様に革新的な技術であった。わずか20年前にはこれらのどれも存在せず、生活が大きく異なっていたことを考えると、実に驚くべきことだ。しかしながら、これらのどれも生産性に大きな影響を与えたわけではない。

最も可能性の高いシナリオは、未来が過去とよく似たものになるというものだ。多くのことが改善され、一部は変革されるだろうが、導入状況はまちまちで、一部の組織や業界は新しいアプリケーションを迅速に導入する一方で、大多数は遅れをとるだろう。進歩が期待に応えられないと、失望と幻滅が広がり、焦点と予算は別の方向へと移っていくことになるだろう。

真のAIエキスパートであり、技術を形作る知識とスキルを備えているなら、今後も成功は期待できるでしょう。重要な業務を遂行するためにテクノロジーを活用する人材を必要とする組織は、決して不足することはありません。しかし、単に流行を追いかけているだけでは、市場の動向に翻弄されることになるでしょう。

真実は、技術をそれが機能する環境から切り離すことはできないということだ。哲学者マルティン・ハイデガーが主張したように、世界のために何かを構築するには、その世界に生きることが何を意味するのかを理解する必要がある。技術が真に力を発揮するのは、解決策を理解する人々が、解決すべき問題を理解する人々と効果的に協力することを学ぶときである。

確かに真のAI専門家の必要性は明らかですが、他のあらゆる人間分野にも専門家が必要です。自分がほとんど、あるいは全く関与できないテクノロジーに賭けるよりも、自分自身に賭ける方がはるかに賢明です。