Substackの共同創設者であるHamish McKenzie氏は、同プラットフォームが「閉鎖的な環境」であるという主張に反論し、「閉鎖的な環境であれば、いつでもメーリングリスト、コンテンツ、さらには支払い関係をエクスポートすることはできない」と述べている。しかし、同氏はまた、この移植性はフォロワーには及ばないことも認めており、Notesは「購読者を獲得するのに役立つ成長エンジンであり、その後エクスポートできる」と述べている。さらに、SubstackはクリエイターがiOSアプリでアプリ内決済を有効にできるようにし始めたが、これらの取引は出版ではなくAppleが処理し、30%の手数料を徴収する。Substackを離れるクリエイターは、Appleベースの請求情報を持ち出すことはできない。「私たちは常に、クリエイターがオーディエンスとの関係を所有すべきであり、選択した場合には離れる自由も持つべきだと考えてきました」と、Substackのニューメディア責任者であるHanne Winarsky氏は電子メールによる声明で述べている。