ウォール・ストリート・ジャーナルはマクドナルドがAI搭載ドライブスルーに再挑戦していると報じているが、同社はAI技術の他の活用方法も模索しており、その中には（いつも故障しているように見えるアイスクリームマシンなど）機器がいつ故障する可能性が高いかを予測するシステムも含まれている。同社はまた、AI搭載の計量器を使用して注文の目標重量と実際の重量を比較し、何かが不足している場合は従業員に警告することで、従業員が持ち帰り用の袋にフライドポテトを入れるのを忘れないようにするのに役立つ可能性がある。AIドライブスルーの限定的なテストを実施しているバーガーキングは2月に、従業員のヘッドセットに搭載された「パティ」と呼ばれるAIアシスタントの試験運用を開始したと発表した。従業員は、テキサスダブルワッパーにベーコンを何枚乗せるか忘れた場合など、食品の準備で助けが必要な場合にAIアシスタントと会話することができる。同時に、パティは従業員のフレンドリーさを評価するために従業員の会話を聞いている。つまり、「バーガーキングへようこそ」「お願いします」「ありがとうございます」と言っているかどうかを追跡するということです。バーガーキングはまた、機械がメンテナンスのために停止している場合や商品が在庫切れの場合にマネージャーに通知し、影響を受ける商品をデジタルメニューボードから削除するためにもAIを使用しています。タコベルもAI駆動のメニューボードを実験中です。