無形資産という言葉は奇妙に聞こえるかもしれませんが、これは特許、商標、独自技術、規制ライセンス、データ、ブランドなど、競合他社に対して優位性をもたらす、形のないあらゆるものを包括的に指す言葉です。

ブランドは恐らくそのリストの中で最も強力な要素であり、リストに独立した項目として掲載されるに値するだろう。

例えば、妻の新しいOppo Find N6は、客観的に見て多くの点で私のiPhoneよりも優れているのに、人々は最新のiPhoneを手に入れるために徹夜で列を作る。

なぜなら、冒頭で述べたように、機能は重要ではないからです。

フェラーリの場合、人々は車そのものを買っているのではなく、ブランド名を買っているのだ。

「ブランドを構築する」というと、マーケティングの仕事か、アップルやフェラーリのような企業だけのものであるように聞こえるかもしれませんが、製品が顧客と接するあらゆる場面で、何らかのブランドが生まれているのです。