引用ジャングル

Zillow や Angi のようなリード生成マーケットプレイスは、検索と情報コストに対処しますが、それだけです。これらのマーケットプレイスは、利用可能なもののインデックスを作成し、買い手と売り手を紹介します。売り手と買い手は、その後、交渉して取引を実行するのをほとんど自力で行うことになります。

Ebay や Etsy などのチェックアウト マーケットプレイスも、価格と条件を事前に設定し、リアルタイムのチェックアウトを可能にすることで、交渉と意思決定のコストに対処しています。どの取引がどの販売者との間で行われているかに関するデータがより多くあるため、販売者を選択する際の意思決定コストを削減するための、より堅牢な評価とレビュー システムも備えているのが一般的です。

Faire や Airbnb のようなマネージド マーケットプレイスは、保証、返品ポリシー、支払い条件を通じて、何か問題が発生した場合の財務リスクを負うことで、施行コストを解決します。これは、購入者が適切な決定を下せるように情報を提供するだけとは異なります。マネージド マーケットプレイスになるには、財務リスクを直接負う必要があります。

Doordash や Amazon のような厳重に管理されたマーケットプレイスでは、さらに一歩進んで、販売者に代わって実際に商品やサービスの流通に参加しています。

ほとんどの業界は、一つの段階に長く留まることはありません。Amazon は、チェックアウト マーケットプレイスから始まり、すぐに無料返品を導入して施行コストを解決し、FBA を導入して流通問題を解決するなど、他社が参入する余地を残さないほど積極的に進化しました。