引用ジャングル

B2C では顧客が多すぎて個別に把握できないのに対し、B2B では顧客が数え上げられるほど少ないという点以外に、セグメンテーションとターゲティングに関して B2C 市場と B2B 市場の違いについて考える、より洗練された方法について考えていました。

たとえば、米国には 132 の石油精製所があるため、米国の石油精製所に製品やサービスを提供するビジネスをしている場合、132 のターゲット顧客のリストを簡単に作成できると指摘しました。

しかし、消費者向け洗濯用洗剤を販売している場合、個人の連絡先情報を入手するのがかなり難しい 1 億人の潜在的な米国顧客がいます。