資本主義の下では、労働者は生産プロセスのごく一部しか担わないシステムの一部となりました。分業体制です。労働者は生産物から遠ざけられ(あるいは疎外され)、生産物から疎外されることになります。
労働者は製品の一部しか担当しなくなっただけでなく、デザインに対するコントロールも失いました。職人たちは自らの製品を作ることをやめ、資本家という他者のために製品を作るようになりました。
椅子の脚を作るだけでは、椅子に座る体験そのものを忘れてしまう。生産工程が専門化されるにつれて、労働者の作業範囲は狭まり、疎外感は増すばかりだ。
自分自身では決して買うことも使うこともできない製品の部品を生産する労働者は、さらに疎外感を感じているかもしれません。マゼラッティに車輪を取り付けたとしても、その車を運転することがどんなものか知ることはないかもしれません。
労働者は製品を完全に理解しなくなるため、製品の使用価値を感じられなくなります。その結果、労働活動の価値も低下する可能性があります。労働者はもはや製品そのものに関心がなく、給料のことしか考えなくなります。
「私は自分の製品には無関心であり、インセンティブによって動機づけられている。その意味で、私の製品がたまたま他人のニーズを満たしているという事実にも同様に無関心である。他人のニーズを満たすことが私を動機づけるのではない」
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