夢は「現実ではない」のに対し、目覚めている世界は「真の現実」であるとよく言われます。これを信じるなら、明らかに私たちの心は、それ自体は現実ではない「偽の」現実を作り出す能力を持っていることになります。したがって、これは私たちの経験はすべて幻想であると主張するための正当化として使用されます。

「顧客のニーズから逆算するのは膨大な作業です。しかし、それは後でさらに多くの作業を節約することになるでしょう」—ジェフ・ベゾス

問題点は、解釈と経験を混同していることです。経験が現実そのものであれば、定義上それは「解釈」ではありません。解釈は、現実を説明し分類するために心によって形成されます。私たちは分類せずに物事を見ることができます。

たとえば、映画を考えてみましょう。あなたは映画を見て、そのあらゆる側面を見ますが、いくつかの側面にはあまり注意を払わないかもしれません。誰かがあなたに背景のキャラクターのシャツの色を尋ねたら、明らかにあなたは映画を見ながらそのキャラクターを見ていましたが、それにあまり注意を払っていませんでした。

おそらく、私たちは経験の大部分にあまり注意を払わず、解釈しようともしません。

原因と結果の領域の外に何かが本当に存在するのでしょうか? もちろんです。宇宙はビッグバン以前の状態から生まれましたが、その状態には物質、エネルギー、空間、時間についての手がかりはまったくありません。それらがなければ、原因と結果は存在しません。自然の最小スケールでは、量子場が、素粒子とエネルギー波として現れるポテンシャルのさざ波を通じて、物理的な宇宙を創造します。これが起こる原因はありません。ただ起こるだけです。存在には原因がありません。一度考えれば、これは明白な事実です。

死は避けられないと知りながら、その事実を避けることに専念する人生を送る個人から来ています。死への恐怖は必要ではありません。最悪の場合、私たちは毎晩と同じように眠りにつくだけで、眠りにつくことは恐怖ではありません。

あらゆる宗教や精神的伝統が存在する主な理由の 1 つは、死について私たちに安心感を与えることです。死への恐怖は普遍的ですが、日常生活では目に見えません。宗教と精神性は、この恐怖が根拠のないものであるという希望を与えます。死後に何かが起こります。これが主なメッセージです。そして、この何かは良いことであり、少なくとも何もないよりはましです。

科学はあらゆる進歩を遂げたにもかかわらず、死後の世界についての安心感を奪い去り、現代世界のほとんどの人々は科学的モデルを受け入れています。そうすることで、肉体が死ぬと、人間の非物質的な側面、つまり精神、魂、記憶、人格、思考、感情などが同時に消滅する可能性が高いという論理的な結論が導き出されます。

この一連の信念が提供しないのは、事実、データ、情報などの形での証明です。宗教的な確信の代わりに、現代人は恐怖、疑念、不安、予感だけでなく、死後に何が起こるかについての経験的証拠のかけらもなく死に直面します。人生は何も残らず終わると何気なく信じているのは、それが真実だからではありません。何も残らないというのは、単に事実がないということです。事実がなくなると、科学は何も言うことがなくなります。

「私は、物語に出てくる緑のいちじくの木のように、自分の人生が目の前に枝分かれしていくのを見ました。枝の先端から、太った紫色のいちじくのように、すばらしい未来が手招きし、ウインクしていました。いちじくの 1 つは夫と幸せな家庭と子供たち、別のいちじくは有名な詩人、別のいちじくは優秀な教授、別のいちじくは素晴らしい編集者、別のいちじくはヨーロッパとアフリカと南アメリカ、別のいちじくはコンスタンティンとソクラテスとアッティラ、そして奇妙な名前と風変わりな職業を持つ他の恋人たち、別のいちじくはオリンピックの女子ボート競技のチャンピオン、そしてこれらのいちじくの向こうと上には、よくわからないたくさんのいちじくがありました。私は、いちじくのどれを選ぶか決められないという理由で、このいちじくの木の股に座り、飢え死にしそうになっている自分を見ました。いちじくはどれも欲しかったのですが、1 つを選ぶということは、残りすべてを失うことを意味していました」

人生で私たちが下す決断は、他の選択肢をすべて放棄することを伴います。人によっては、これが大きな負担になることがあります。また、先延ばしの原因になることもあります。

ナイキの近親相姦的な戦略は、行動を変える必要のない既存顧客に関するデータを集めることだった。

これは、あらゆる業界で非常によくある間違いです。調査で最も発言力があり、最も頻繁に、最も声高に意見を言う参加者は、対象市場全体を最も代表していないのです。製品を使用しない、または使用できない人々は、ほとんど認識されません。

最も簡単に収集できるデータだけを収集し、そこで止めてしまいたくなるものです。ナイキはまさにそれをオンライン ショッピング データで行いました。

その結果、ナイキの製品の優先順位は一般の顧客が購入する種類のものから急速に離れ、大衆受けする製品は販売場所がないため倉庫で腐ってしまいました。

そしてナイキがこうした少数派の顧客を追いかける時間が長くなればなるほど、一般の買い物客は競合他社の製品に移っていきました。

ソファを 1 台購入すると、より多くのソファが必要になることを意味します。

人間のマーケターや商品販売員はこれを知っています。だからこそ、店頭でバーベキューソースの横にペーパータオルが置いてあったり、バンズとホットドッグが一緒に置いてあったりするのです。