法則16:不在を利用して尊敬と名誉を高める
いつでも対応できる状態であれば、人々はあなたを当然のこととして扱うようになります。
しかし、重要な瞬間、つまり大きな会議、決断の瞬間、危機の瞬間にのみ出席すれば、あなたの存在はより大きな意味を持ちます。
姿を消さないでください。でも、どこにでもいるのもいけません。
例:Slackのスレッドにすべて参加したり、すべての会議に出席したりする必要はありません。たまに出席すれば、周りの人はより注意深く耳を傾けるようになります。
どこにでもいると、あなたは目立たなくなります。意図的に行動すると、あなたは尊敬されます。
引用ジャングルは同名のTumblrページからインポートしています
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法則その4:常に必要以上に発言しない
リーダーは、毎回の会議で何か賢明な発言をしなければならないというプレッシャーを感じることがよくあります。
しかし、話せば話すほど、誤解されたり、情報を漏らしたりしてしまうリスクが高まります。話すよりも聞くリーダーは、人々から尊敬されます。話す時は、はっきりと、落ち着いて、率直に話しましょう。
他の人にあなたが何を考えているのか考えさせてください。そうすることで、コントロールできるようになります。
例:緊迫した会議では、注意深く耳を傾け、明確で落ち着いた発言を一つか二つだけにしましょう。そうすれば、思慮深く、冷静な印象を与えることができます。
話す量が減れば減るほど、聞く人の数が増えます。
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法則その3:意図を隠す
長期計画の詳細をすべて人々に伝える必要はありません。
あまりにも早く戦略全体を発表すると、他の人がそのアイデアを「盗んで」しまったり、勢いがつく前に抵抗したりする可能性があります。
長期的な目標を念頭に置きつつ、段階的に考えを共有しましょう。最初のステップから始め、言葉だけでなく結果で裏付けていきましょう。
例:チームの焦点を新たな方向にシフトさせる計画がある場合、まずは1つの取り組みを試行することから始めます。それが軌道に乗ったら、その成功を基に、より広範な方向転換を導入します。
過剰な情報共有は不必要な注目を招きます。秘密主義にならず、戦略的に行動しましょう。
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法則43:他人の心と精神に働きかける
人を動かすのは事実ではなく、感情です。論理は人を思考させますが、感情は行動させます。
人々にあなたをフォローしてもらいたいなら、彼らが何に関心を持っているかを理解しましょう。もっと深く耳を傾けましょう。指示だけでなく、共感を持ってリードしましょう。そうすることで、真のつながり、そして影響力が築かれます。
例:誰かのパフォーマンスが低迷している場合は、ダッシュボードに表示されていることだけでなく、実際に何が妨げになっているのかを尋ねます。
論理で心を掴む。共感で心を掴む。
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法則19. 相手を知り、間違った相手を怒らせない
誰もが同じように反応するわけではありません。
意見の相違があっても、前向きに生きていく人もいれば、何ヶ月もひっそりと恨みを抱き続ける人もいます。賢いリーダーは、相手のプライド、経歴、感受性など、相手の行動パターンを理解します。
卵の殻の上を歩くことではありません。不必要な戦いを避けることです。
例:直接フィードバックを与える前に、相手がそれをどう受け取るかを考えます。相手は正直さを喜ぶでしょうか、それとも個人的に受け取るでしょうか?
重要なのは、誰が先輩であるかではなく、誰が敏感であるかです。
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法則13. 助けを求めるときは、相手の自己利益に訴える
自分のアイデアやプロジェクトへのサポートが欲しいときは、「これが正しいことだ」とだけ言わないでください。
それがどのように彼らの役に立つのか、つまり目標、評判、チームにどう役立つのかを示しましょう。誰もが自分のチャンネルに集中しています。「私にとってどんなメリットがあるの?」と。その言葉で話せば、より多くの「イエス」が得られ、より少ない「ノー」が得られるでしょう。
例:上司にリソースを要求する際は、それらのリソースが、上司の最優先事項の成功をどのように保証するのかを示しましょう。上司があなた以上にリソースを欲しがるように仕向けましょう。
「はい」という返事をもらうための最も早い方法は、相手にとって何が得られるのかを示すことです。
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法則12:選択的な誠実さと寛大さで被害者の心を解き放つ
時には、信頼を築く最善の方法は、褒め言葉、告白、予期せぬ寛大さなど、誠実な行為です。
こうした小さな行為は、人々の警戒心を解きます。優しさやオープンさで人を驚かせると、力関係が変化します。これは操作ではなく、感情的知性なのです。
例:誰かにフィードバックを与えるときに、個人的な間違いを共有すると、信頼関係が構築され、変更が必要な点について相手がより積極的に耳を傾けるようになります。
タイミングよく謙虚な態度を示すことで、10 枚のスライドよりも多くの信頼を得ることができます。
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法則11. 他人を自分に依存させ続ける方法を学ぶ
影響力を高める最も良い方法の一つは、他人から頼られる存在になることです。
これは情報を溜め込んだり、門番をしたりすることではなく、簡単には代替できない真の価値を生み出すことです。判断力、人間関係、プレッシャーの中で成果を出す能力など、自分の強みを見つけ、それを守りましょう。
例:繰り返し発生する部門横断的な問題を解決できる唯一の人物になりましょう。そうすれば、人々は自然とあなたを探し出して相談するようになります。
簡単に代替できる人は、無視されるのも簡単です。
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法則10:感染:不幸と不運を避ける
常に不平を言ったり、他人を責めたり、ネガティブなエネルギーを帯びている人がいます。そういう人は否定派です。
彼らと過ごす時間が長すぎると、あなたの考え方にも影響が出ます。相手の話に耳を傾け、支えてあげることは大切ですが、相手のエネルギーに自分のエネルギーを奪われないようにしましょう。
あなたを引き下げる人ではなく、あなたを高めてくれる人の近くにいてください。
例:同僚が1対1の面談でいつも不満を言う場合は、その同僚と過ごす時間を減らし、ポジティブなエネルギーをもたらす同僚にエネルギーを集中させます。
常に他人のドラマを吸収していると、うまくリーダーシップを発揮することはできません。
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法則8:相手を自分のところに引き寄せる ― 必要であれば餌を使う
常に他の人に会議や承認、サポートを求めるのではなく、他の人が求めるような人になりましょう。
専門家になりましょう。問題解決に貢献できる人になりましょう。価値を創造すれば、自然と人が集まってきます。
例:ステークホルダーとのミーティングで、役立つリソースや事例を共有しましょう。相手からさらに詳しい説明を求められた際に、あなたは会話の中心に立つことができます。
力は価値へと流れます。価値あるものになりましょう。