引用ジャングル

道路上で最も迷惑なUXの失敗例であるクラクションについて語ります。本来は安全対策として使われるはずのクラクションですが、ユーザー（ドライバー）は怒りや無力感を表現するためにクラクションを使ってしまい、結果として人々を苛立たせるばかりです（そして、真の危険を警告するツールとしての有効性も薄れてしまいます）。私たちには一体何が必要なのでしょうか？おそらく、ドライバーが道路上で自分の感情を実際に伝えられる、より表現力豊かなツールが必要なのでしょう。