見込み客を人間として扱うことで、押し付けがましい態度や台本通りの話し方よりもずっと良い結果につながります。もちろん、案件を進展させるための会話の筋道は知っておくべきですが、営業ロボットのようにならないでくださいね(笑)。… 続きを読む »
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営業は難しくない。要はこうだ。相手を助けるための最善かつ最短の方法を見つけ、同時に相手からも助けてもらう。 それ以上難しくしないでください。 優れた営業アドバイスは、結局のところ「人間らしく、率直に」ということだけなので… 続きを読む »
営業の真の秘訣は、相手の話をよく聞き、質問をすることです。口が一つ、耳が二つあるのには理由があります。見込み客のニーズを理解せずに、自社製品について一方的にまくし立てる(製品の垂れ流し)だけでは、相手の興味を失わせ、関心… 続きを読む »
中小企業向けビジネスでは、多くの場合、オーナーや社長に直接販売することになります。購入プロセスは比較的シンプルで、予算にも柔軟性があるため、より良いソリューションをより低コストで、しかも少し付加価値を加えて提供できれば、… 続きを読む »
販売の基本原則はそれほど変わっていません。信頼関係の構築、的確な質問、顧客のビジネス理解、そして価値創造は常に重要でした。 「セールスはセールスだ」:r/sales
基本的なことは同じだと思います。どちらも、誰かが意思決定をし、問題を解決するのを支援するという点では変わりません。劇的に変わるのは、その複雑さです。意思決定者1人に取引型の製品を販売するのと、複数の利害関係者、競合する優… 続きを読む »
自信満々で「説得力のある」営業マンたちが、キャリアチェンジの際にとんでもない自尊心の崩壊 を経験するのを何度も見てきました。彼らは老婦人に生命保険を売っていた頃は自信満々だったかもしれませんが、B2B営業の仕事に就くと、… 続きを読む »
80年代には、パーソナルコンピュータが人々を解放すると言われていました。しかし、そうはなりませんでした。そして90年代には、インターネットが社会を民主化すると言われました。しかし、それも実現しませんでした。あれは単なる宣… 続きを読む »
「この種の知識は、そこからお金を稼ぐことができないので、持つ価値がありません。もし私たちがそのような知識を持っていたら、私たちがやろうとしていることを遅らせるかもしれません。そして私たちがやろうとしていることは、AI 競… 続きを読む »
世界について知りたいと思うことは、単に知る価値があるからであって、他人から金銭を搾取するために利用するからではない、という感覚は、テクノロジー文化にはそぐわないと思う。全くそうではない。知恵を蓄積し、より良い人生を送り、… 続きを読む »