引用ジャングル

「誰かの考えを変えたいなら、議論するのではなく、誘うことだ 」

人々は事実だけで反応することはほとんどない。信念はアイデンティティ、感情、そして内面のバランスを保つ必要性と結びついています。私たちは、安全を感じ、馴染みのある考え方に固執するのです。

だからこそ、対立は往々にして裏目に出ます。批判されていると感じた瞬間、人は耳を傾けなくなるのです。

相手が自分の信念を変えることさえ考えられるほどの信頼関係を築くことが重要です。