ネットワークを構築する最良の方法は、過去に一緒に働いて楽しかった人たちと連絡を取り続けることです。私の最も初期の仕事経験の 1 つは、Google のコミュニケーション部門で働いたことです。1 年で 25 人から 125 人に成長しました。当時私は 23 歳か 24 歳で、なんとかやりくりしていましたが、そこにいる間にたくさんの友達ができました。そして興味深いことに、その人たちの多くが、Facebook、Square、Pinterest、Stripe、Tesla など、シリコンバレーの他のすべての企業でコミュニケーション部門の責任者になりました。一緒に働く人は皆、自分自身の冒険に出かけるのだということを初めて知りました。そして時には、彼らと一緒に行きたくなることもあるでしょう。 

ですから、仕事仲間を作り、彼らがまたあなたと一緒に働きたいと思うようにし（彼らの役に立つようにし）、次に彼らがどこか楽しいところや興味深いところに行くときにあなたに電話してくれることを願います。

企業など気にせず、素晴らしい人々をフォローすることです。 

キャリアを管理する最良の方法は、あなたの旅の次の数ステップを形作る素晴らしい人々を見つけることです。

私は上司のエリオット・シュラージを追って Google から Facebook に移りました。その後、Facebook からブレット・テイラーを追って Quip に移り、その後はマーク・ザッカーバーグと妻のプリシラ・チャンの慈善事業に戻りました。

私がこれまでに就いた仕事はすべて、以前一緒に働いた人たちのおかげです。

エリック・シュミットはシェリル・サンドバーグにこう言った。「もしロケットの座席をオファーされたら、どの座席か聞くな。ただ乗れ」。彼は、急成長している企業ではキャリアは自然に決まると語った。

辞めるときにすべてを台無しにしないでください。辞められないというわけではなく、うまく辞めるべきだということです。あなたはこれまでずっと会社の人々との関係を築いてきましたし、彼らもあなたに投資してくれています。6か月前に通知するという意味ではなく、辞めるときに家を燃やしたり、予告なしに辞めたり、顧客を奪ったりしないでください。とても単純なことですが、辞めるときにすべてを台無しにする人がいかに多いかに驚くでしょう。 

会社を辞めるときに本当に持って行けるのは、学んだことと人間関係だけです。辞めるときに人間関係を台無しにしないでください。

人々にまた一緒に働きたいと思ってもらいたいのがあなたの目的なら、嫌な奴になってはいけません。自分が権力を持っていると思い、人々を踏みにじることができると思う瞬間もあるでしょう。しかし、5年後には、あなたが嫌な奴だった人が次の DoorDash か何かを設立しているでしょう。インターンやアシスタントよりも権力があると思っているからといって、彼らに対して嫌な奴になってはいけません。

学ぶことを自分の強みにして、すべてを知る必要のない人間としてのアイデンティティを受け入れましょう。私が Facebook で働き始めたとき、クリス・コックスが人事部長でしたが、彼は人事を担当したことがありませんでした。彼が、大げさな言葉や頭字語を使って Facebook での人事のやり方を教えようとする人たちと一緒にいるのを見たのを覚えています。クリスはただ大きな目で彼らを見つめて、「それは何を意味するのか分かりません。説明してもらえますか？」と言いました。それはとても素晴らしいことでした。そして、彼の力は何も奪われませんでした。 

世界で最も優秀な人々は、「わかりません」と言えるほど自分に自信を持っています。そして、世界で最も優秀なリーダーは優れた学習者です。マーク・ザッカーバーグについて多くの人が気づいていないことの 1 つは、彼が人生で出会った人の中で最も学習が速いということです。これは彼の非常に際立った強みです。創業者としてスタートした CEO のほとんど (ビル・ゲイツ、トビ・ルトケ、ジェフ・ベゾス、マークなど) は学習を強みとしています。彼らは貪欲に学習する人です。なぜなら、会社の成長、そして最終的には世界で起こる成長と変化に追いつくためには、学習しなければならないと認識しているからです。

「優秀な人材を雇って、彼らに余裕を与える」という方法が多くの創業者にとってうまくいかない理由の多くは、(a) 彼らが採用が得意ではないことと、(b) 彼らが権限委譲が得意ではないことです。私にとって、規模のニュアンスは、権限委譲の方法から生まれます。 

優れた委任とは、何が重要で、何を気にかけているか、つまり何に関与する必要があるかを人々に教えることです。たとえば、ビジネスとしてホテルを購入する会社だとします。新任の役員に対する悪い委任は、「適切なホテルを購入するには、あなたの判断を信頼します」というものです。優れた委任と管理の力は、委任の仕方に大きく左右されます。「私にとって重要な以下の基準に基づいて、購入すべきだと思うホテルを表面化させてください。その後、あなたの提案について話し合い、どのように進めるかを決めましょう」 。

会社設立のあらゆる細部が重要でしょうか? いいえ、決定全体を誰かに委任できる場所はたくさんあります。しかし、明確なパラメータで委任し、意見や決定を求めて戻ってくるように依頼する必要がある細部や決定もたくさんあります。 

優れた権限委譲により、成功の基準が明確になり、影響力が生まれます。つまり、誰かが多くの作業を行う一方で、最も重要な決定権は保持されます。優れた権限委譲のプロセスは、創業者の DNA に従った決定の仕方を人々に教えるプロセスと同じです。

1980 年代の AT&T、1910 年代のスタンダード オイル、1940 年代のアルコアのように、終わりの兆しは見えています。Google が検索広告を販売し、検索技術のライセンスを供与する純粋な検索ユーティリティに縮小し、他のすべてを手放せば、莫大な利益を上げ、法的問題はなくなるでしょう。他の事業は独立して繁栄し、多くの革新的な従業員が、絡み合っている法的難題に煩わされることなく、事業を構築できるようになります。しかし、それは Google が「世界の情報を整理する」という使命を放棄しなければならないことを意味します。このスローガンは一見無害に見えますが、実際はまったく無害ではありません。世界の情報を整理するということは、誰にとってもあまりにも大きな力です。諦める時が来ています。

2007年、Googleは広告在庫のソースであるYouTubeを買収し、広告販売に対する権限を強化した。2008年には、パブリッシャーが広告在庫と大規模なデータリポジトリを管理できるようにするソフトウェアの大手プロバイダーであったDoubleClickというアドテク企業を買収した。ゆっくりと、巧妙に、Googleは広告市場の買い手と売り手の両方として仲介していたが、これは明らかに矛盾していた。買収前にGoogleはDoubleClickのビジネスに参入しようとしたが、失敗した。あるソフトウェアプラットフォームから別のプラットフォームに移行するのは難しいためだ。DoubleClickの元CEOは、「これほど切り替えコストが高いものはない…それは神の御業だ」と述べていた。同年、Googleは広告取引所（AdX）も買収した。これは、準金融市場で広告の買い手と広告在庫の売り手をマッチングできる場所だった。

Google は DoubleClick を買収した後、広告需要に対する自社のコントロールを、パブリッシャーによる自社のソフトウェアの使用に結び付けました。司法省が訴状で述べたように、「パブリッシャーが Google Ads の独占的な広告需要にアクセスしたい場合、Google のライバルが提供する同等のツールではなく、Google のパブリッシャー広告サーバー (DFP) と広告エクスチェンジ (AdX) を使用する必要がありました」。その結果、Google はパブリッシャーが使用するソフトウェアと広告主のマッチング エンジンにおいて、業界全体の独占権を獲得しました。また、Google はパブリッシャーの Web トラフィックを測定するユビキタス サービス Google Analytics を構築し、すべての測定も自社で行いました。