人々は製品を購入するのではなく、仕事をするために製品を雇うということです。 ドリルが好きだからドリルを買う人はいません。壁に穴を開ける必要があるから買うのです。ドリルは穴を開けるために雇われるのです。 Swiggy のプ… 続きを読む »
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ほとんどの人は営業が下手です。 「私は製品を作る人間であって、営業マンではない」 「私は物を作る人間であって、売る人間ではない」 Swiggy のプライベートブランドの背景🧋🍟
Slackは壮大なビジョンを実現するために生まれたわけではありません。失敗したビデオゲームの残骸から生まれたのです。しかし、スチュワート・バターフィールドと彼のチームがこれまでと違うのは、耳を傾けることです。彼らはユーザ… 続きを読む »
2022 年の所有権変更後にTwitterで何が起こったか考えてみましょう。 新しいリーダーシップは極度のスピードと激しさを要求し、長年確立されてきた規範を一夜にして覆しました。従業員は突如、どの価値観が依然として適用さ… 続きを読む »
ボーイングほどこのことをよく示している企業はほとんどありません。 ボーイングは数十年にわたり、卓越したエンジニアリングの代名詞でした。しかし、優先順位がコスト効率と財務実績に移るにつれ、企業文化に亀裂が生じました。安全へ… 続きを読む »
ウェルズ・ファーゴを例に挙げましょう。 長年にわたり、同社は顧客第一主義を公言してきた。しかし、社内では販売ノルマがすべてを覆い隠していた。従業員は、ルールを曲げずに数学的に不可能な数字を達成するよう命じられた。管理職は… 続きを読む »
Netflixの初期のカルチャーデッキです。リード・ヘイスティングスとパティ・マッコードが、マニフェストとしてではなく、維持管理の一環として作成したものです。Netflixが成長するにつれ、かつては明確だった企業文化の前… 続きを読む »
自分自身を置き換えましょう。リーダーとしてのあなたの仕事は、自分自身を不要にすることです。もしチームが1週間もあなたなしでは機能しないなら、あなたはリーダーとして失格です。優れたリーダーは、他のメンバーが新たな課題に取り… 続きを読む »
傲慢さは最大の嫌悪感です。自分が誰よりも優れていると思っているプロダクトリーダーやクリエイターには我慢できません。私が出会った最高のリーダーたちは、失敗を経験し、現実の酷い状況を見てきたため、最も謙虚な人たちです。謙虚で… 続きを読む »
細部にこだわりましょう。デフォルト状態、エッジケース、そして優れたコピー。こうした細部こそが、優れた製品と雑な製品を分けるものです。どれだけ経験豊富であろうと、誇りに思える製品を世に送り出すためには、細部にまでこだわらな… 続きを読む »