情報過多とは、処理すべき情報の流入速度が、実際に注意を向けて処理できる速度を上回っている状態を指します。これは情報の流れの問題です。ハードディスクや頭の中の記憶容量が多すぎるわけではありません。毎日大量の情報が、注意を向… 続きを読む »

この1年間で、「販売が難しくなった」という表現を何度も耳にした。 彼らは定期的に投稿し、コピーを改善し、オファーを洗練させ、ローンチを試み、ソフトセルを試しました。恥と量で効果があるかどうか試すために、わざと目立つように… 続きを読む »

富山県には、標高3000m級の立山連峰がそびえ立ち、そこからわずか数十kmという極めて短い距離で、水深1000m以上にも達する富山湾の深海へと急激に落ち込んでいく特異な地形がある。冬になり、立山連峰に降り積もった大量の雪… 続きを読む »

同一性の錯覚。船 が港に停泊している。時が経つにつれ、船板は腐っていく。作業員たちは一枚ずつ木板を交換し、元の木材は一枚も残らなくなる。それでも同じ船と言えるだろうか？いや、まだ続きがある。もし誰かが腐った古い木板をすべ… 続きを読む »

パラドックスとは、正気を失うことなく、脳が相反する二つの考えを同時に保持することを強いる現象である。F・スコット・フィッツジェラルドは、「一流の知性の証は、相反する二つの考えを同時に心に抱きながらも、なおかつ正常に機能し… 続きを読む »

ある営業CRMプラットフォームの長期調査中に、この複合的な効果を目の当たりにしました。そのプラットフォームは、過剰な通知システムで悪名高かったのです。リードのステータスが変更されるたび、マネージャーがメモを残すたび、取引… 続きを読む »

B・F・スキナーの研究と変動報酬の概念を考察する必要がある。 スキナーはオペラント条件づけを研究した行動心理学者でした。彼はレバーのある箱にハトを入れました。ハトがレバーをつつくと、餌のペレットが与えられました。ハトはす… 続きを読む »

重要なのは、生物学的共感に基づいて色の使い方を見直すことです。赤を単に「重要」の色と考えるのをやめましょう。赤を「脅威」の色として捉えるようにしましょう。 もしあなたのアプリケーションが、マーケティングメール、ソーシャル… 続きを読む »

UIデザインにおける色は決して単なる美的要素ではないということです。それは生物学的な意味合いを持っています。赤色を使うということは、脳の脅威検知回路を借りていることになります。緊急性のないタスクに赤色を使うと、神経学的に… 続きを読む »

大規模病院ネットワーク向けのワークフローアプリケーションを再設計していた際、私はこの錯覚の危険性を身をもって痛感しました。そのアプリケーションは、看護師が患者の引き継ぎや事務作業を管理するために使用されていました。 既存… 続きを読む »