通知バッジの形状も重要だが、色はそれ以上に重要だ。 緊急通知に赤色を使うのはなぜでしょうか？青や緑、紫ではダメなのでしょうか？ その答えは、デザインのトレンドやブランドガイドラインに根ざしたものではない。進化生物学に根ざ… 続きを読む »

企業向けメールクライアントのプロジェクトで、この効果の絶大な威力を実感しました。私たちは、新しく導入した非常に複雑な分析機能の利用率を高めようとしていました。しかし、使い方を習得するのにかなりの時間を要するため、クリック… 続きを読む »

デジタルダッシュボードが登場しました。 ユーザーがアプリケーションにログインして赤い通知ドットを目にすると、脳は瞬時に未完了のタスクを認識します。 多くの人は、忙しいユーザーはドットを無視するだろうと考えている。ドットは… 続きを読む »

1920年代のウィーンのレストランに遡る必要がある。 若い心理学者ブルーマ・ツァイガルニクは、賑やかなカフェに座ってウェイターたちを観察していた。彼女はある興味深いことに気づいた。ウェイターたちは、信じられないほど複雑な… 続きを読む »

それは通知バッジに関するものでした。具体的には、ユーザーが未読のシステムメッセージを持っている場合に、設定アイコンの横に表示される小さな赤い点のことです。 プロダクトマネージャーは、ドットを常時表示させたいと考えていた。… 続きを読む »

平均的な労働者が一生かけて稼ぐ金額は、平均的な億万長者が朝のトイレに行く前に稼ぐ金額とほぼ同じだ。 貧しい人々が億万長者のために戦う理由 | Medium

Duolingoは早い段階でこのことを理解していました。ユーザー体験において、失敗の瞬間こそが最も重要な局面であり、まさにその瞬間にユーザー離脱が起こることを認識していたのです。そこで彼らは、失敗による衝撃を吸収する仕組… 続きを読む »

連勝記録の仕組みには、ある暗い秘密がある。それは、記録が途切れるように設計されているということだ。 ユーザーのエンゲージメントがどれほど高くても、人生には予期せぬ出来事がつきものです。病気になったり、休暇を取ったり、単に… 続きを読む »

リーダーボードは、ゲーミフィケーションにおけるもう一つの落とし穴です。製品開発チームは、競争を生み出すリーダーボードを好みますが、行動心理学によれば、リーダーボードは実際には大多数のユーザーのモチベーションを低下させてし… 続きを読む »

50日間連続で学習を続けていると、それがゼロになるという考えは精神的に非常に苦痛です。これはまさにサンクコストの誤謬の典型例です。50日間も努力を重ねてきたのですから、その努力を無駄にするわけにはいきません。だから、たと… 続きを読む »