役職による格差です。デザインディレクターが「この間隔はちょっとどうかな」と言うのと、ジュニアデザイナーが全く同じことを言うのとでは、その発言の重みが全く異なります。意見の正当性が高いからではなく、誰が言ったかによるのです… 続きを読む »

画面をすっきり見せるために重要な情報を隠してしまうたびに、ユーザーのワーキングメモリに負担をかけている。スペースを節約するために曖昧なマイクロコピーを使うたびに、ユーザーに私たちの意図を解読させている。一貫したパターンを… 続きを読む »

キャリアの初期の頃、私は自分の仕事は美しいものを作ることだと思っていました。美術館に展示されていてもおかしくないようなインターフェースを作るのが自分の仕事だと考えていました。視覚デザインの優雅さで自分の成功を測っていたの… 続きを読む »

心理学には「望ましい難易度」という概念があります。これは、学習や没頭にはある程度の認知的努力が必要であるという考え方です。課題が簡単すぎると、ユーザーは退屈を感じ、達成感を得られません。 目に見えない重み：なぜ「シンプル… 続きを読む »

ミニマルなモバイルメールクライアントを開発していたとき、まさにそれを実感しました。デザインはiOSのネイティブジェスチャーに大きく影響を受けていました。メールを左にスワイプすると「削除」ボタンが表示され、右にスワイプする… 続きを読む »

ユーザーがボタンの意味を考えなければならないとしたら、そのデザインは失敗だ。インターフェースはユーザーに代わって考えるべきだ。 目に見えない重み：なぜ「シンプルな」インターフェースがユーザーを疲弊させるのか｜ジェイソン・… 続きを読む »

新しいファイル管理アプリケーションをテストしていたときに、この問題にはっきりと気づきました。インターフェースは非常に洗練されていました。画面の下部に大きくて目立つボタンがあり、そこには「アクション」とだけ書かれていました… 続きを読む »

単語が具体的であれば、予測は瞬時に行われます。「アカウント削除」という単語は、明確で曖昧さのない予測を引き起こします。脳は何が起こるかを正確に把握しています。認知負荷はほぼゼロです。 単語が曖昧な場合、予測は失敗します。… 続きを読む »

段階的な情報開示は、単に見た目の清潔さを求めるのではなく、頻度と専門知識に基づいて行うべきだということだ。 自問自答すべきは、ユーザーがこの操作をどれくらいの頻度で必要とするかということです。もしそれが頻繁に行われる基本… 続きを読む »

データ分析ダッシュボードを再設計した際に、私はこのことを身をもって経験しました。元のダッシュボードは非常に情報量が多く、常に数十ものフィルター、並べ替えオプション、表示切り替えボタンが表示されていました。パワーユーザーに… 続きを読む »