私がこれまで一緒に仕事をしてきた優秀な営業担当者は、決して「営業をしている」という感じではありませんでした。彼らは率直な質問をし、きちんと耳を傾け、無理やり自分のやり方を押し付けようとはしませんでした。 優れた営業アドバ… 続きを読む »

見込み客や顧客とつながるのは、何か報酬が目の前にある時だけに限ってはいけません。積極的かつ無償で関係を築くことも重要です。関係を育むことを習慣にすることで、あなた自身が常に貴重な人材として認識されるようになります。 優れ… 続きを読む »

最近の私は、営業をコンサルタントやコーチのような役割として捉えています。人々が十分な情報に基づいて意思決定できるよう支援したり、多少のリスクは伴うものの、おそらく彼らにとって正しい決断となるであろう変化を起こせるようコー… 続きを読む »

見込み客を人間として扱うことで、押し付けがましい態度や台本通りの話し方よりもずっと良い結果につながります。もちろん、案件を進展させるための会話の筋道は知っておくべきですが、営業ロボットのようにならないでくださいね（笑）。… 続きを読む »

営業は難しくない。要はこうだ。相手を助けるための最善かつ最短の方法を見つけ、同時に相手からも助けてもらう。 それ以上難しくしないでください。 優れた営業アドバイスは、結局のところ「人間らしく、率直に」ということだけなので… 続きを読む »

営業の真の秘訣は、相手の話をよく聞き、質問をすることです。口が一つ、耳が二つあるのには理由があります。見込み客のニーズを理解せずに、自社製品について一方的にまくし立てる（製品の垂れ流し）だけでは、相手の興味を失わせ、関心… 続きを読む »

中小企業向けビジネスでは、多くの場合、オーナーや社長に直接販売することになります。購入プロセスは比較的シンプルで、予算にも柔軟性があるため、より良いソリューションをより低コストで、しかも少し付加価値を加えて提供できれば、… 続きを読む »

販売の基本原則はそれほど変わっていません。信頼関係の構築、的確な質問、顧客のビジネス理解、そして価値創造は常に重要でした。 「セールスはセールスだ」：r/sales

基本的なことは同じだと思います。どちらも、誰かが意思決定をし、問題を解決するのを支援するという点では変わりません。劇的に変わるのは、その複雑さです。意思決定者1人に取引型の製品を販売するのと、複数の利害関係者、競合する優… 続きを読む »