Temu はまた、Amazon よりも中国の販売者のことをよく理解しています。 Amazonはこうした中国人販売者に対して好意的ではありません。トラフィックを獲得するのが難しく、問題が発生した場合に販売者が担当者を見つけるのが難しく、ほとんどのことを自分で解決しなければなりません。一部の販売者は、Amazon の倉庫に送られた商品の紛失率が 1% から 5% に増加したと報告しました。これは、保管されて販売される前に 5% がなくなっていると言っているのと同じです。以前は、この種のことで Amazon に訴訟を起こせば、必ず誰かが対応してくれましたが、今では誰も気にしません。

Temu はその逆で、セミマネージド サービスに参加している販売者は、送信したメッセージには即座に返信され、Temu の製品選択の購入者にもリンクを更新および維持する方法を教えてくれる専任のスタッフがいます。販売者に事前にプラットフォームが次に何をプッシュするのかを伝えてくれます。一部の販売者は、Temu の運営により、毎日一定量の新しい SKU を追加できる限り、ホームページへのトラフィックを提供し続けることが約束されたと述べています。一部の販売者は、Temu の運営により、Amazon が受け付けていない商品を出品する方法について販売者をガイドすることになり、全体的には Amazon よりもはるかに柔軟であると述べています。

価格が 6 ドルの折りたたみ椅子が 50 脚あり、19.99 ドルで販売されているとします。 Amazon のドロップシッピングには追加で 10 ドルかかります。販売者は倉庫からアマゾンの倉庫までの送料も支払わなければなりません。これは、椅子 1 台あたり平均約 3 ドルの利益になります。

それを Temu に置くと、プラットフォームは価格を 16 ドルに引き下げます。送料は椅子1脚あたり約7ドルです。販売業者はそれを海外の倉庫に渡しますが、この 50 脚の保管料は月額 15 ドルで、それほど高くはありません。このような椅子の利益は依然として約 3 ドルです。

Temu は Amazon よりも安くなり、販売者の利益は変わりません。

この計算は依然として Amazon の理想的な状況です。実際には、販売者はトラフィックを購入するか、さらには自費でレビューを生成する必要もあります。 Temu の現在のトラフィックによると、販売者はトラフィックを失うことなく短期間で売り切れると確信しています。 Amazonは売り切れが難しいだけでなく、返品の際には返品手数料がかかります。一部の加盟店は、Temu は返品しやすいものの、現在の返品率は 2% に過ぎないが、Amazon は 5% ～ 8% であると述べています。

Temu の台頭が加速したことで、業界リーダーである Amazon の問題がさらに浮き彫りになりました。それは、価格を安くすることができないということです。

Amazon は、販売者で飽和状態のプラットフォームに発展しました。非常に強い交渉力を持っています。そこでAmazonは販売者に割り当てるトラフィックの価格を引き上げた。これは Amazon の 2024 年の第 1 四半期財務報告で特に顕著です。GMV は 12.5% 増加しましたが、広告収入は 24.3% 増加し、GMV の成長率をはるかに上回りました。これは、販売者が広告により多くの資金を費やしたが、それに応じて売上が増加しなかったことを意味します。

Meta は最近、 AI Studio というサービスを展開すると発表した。これは、ユーザーが生成モデルをカスタマイズして自分の興味に合わせて調整できるようにするというものだ。

「誰でも、あなたを笑わせたり、ミームを生成したり、旅行のアドバイスをしたり、その他さまざまなことをする独自の AI を作成できます」と Meta の広告コピーは謳っている。

友人の勧めでどこかに行くのと、特定の単語パターンを関連付けたために機械が提案した旅程でどこかに行くのには、実際には違いがないからだ。機械の方が優れているのは、あなたがそのアドバイスに従うかどうかは気にせず、決して卑屈にならないからだ。

同社は、「さまざまなプロンプト テンプレートを使用することも、ゼロから作成して、料理の仕方を教えてくれる AI を作成したり、Instagram のキャプション作成を手伝ってくれたり、友達を笑わせるミームを作成したりすることもできます。可能性は無限です」と主張しています。

ウォーカー・パーシーの 1961 年の小説「映画好き」で、主人公のビンクス・ボリングは次のように述べている。

「ほとんどの人には話相手がいない、つまり、本当に話を聞いてくれる人がいないということがわかった」

しかし、ボリングは続けて、

「自分の仕事について本当に聞きたいとようやく気づいたときの、その人の顔に浮かぶ表情は見るべきものだ」と述べている。

あらゆる大手テクノロジー企業が、私たちに AI 製品の広告を押し付けていますが、これらの広告はどれもそれぞれひどいものです。子供たちが憧れの人に手紙を書くのを生成 AI にアウトソーシングすべきだと提案した Google の広告は、広く非難されたため、このテクノロジー大手は広告を撤回しました。Meta の広告 (孫娘が祖父に昔のリトル イタリーについて尋ねると、実際の写真をオンラインで探したり、おじいちゃんに写真があるかどうか尋ねたりする代わりに、Meta の AI に AI レンダリングを生成させる) も同様にひどいものです。これらはどちらも生成 AI の本当にひどい使用例ですが、平均的なユーザーにとって本当に魅力的な例がほとんどないからかもしれません。総合すると、これらの広告はテクノロジー企業がもがいていることを示しています。

かつて次の App Store と宣伝された OpenAI の GPT ストアを覚えている人はいるだろうか? 基本的にはゴーストタウンだ。倫理的にジャーナリズムの情報源となるはずだった AI 検索エンジン Perplexity は、その代わりにそれを盗んだ。安全性を非常に懸念していると言われる高潔な OpenAI の競合企業 Anthropic は、現在、議会で提案されている安全規制に反対するロビー活動を行っている。

エンタープライズ向けのものが今のところうまくいっていないと言っても過言ではないのなら、生成AIに対する消費者側の賭けはさらに悪い状況にあるということだ。変革をもたらす技術製品となるはずだったもののタイムラインが始まって18か月が経った。彼らが言うように、キラーアプリはどこにあるのか？ チャットボットは2022年11月当時は良いデモだったし、ChatGPTに本当の熱狂があったことは誰も否定できない。しかし、OpenAI自身によると、ユーザー数が1億人へと急上昇した後、それから1年半はあまり成長していない。ChatGPTには確かにファンがいるが、ほとんどの人にとって必須の製品にはなっていない。TikTokではない。いや、Snapchatですらない。私が見つけた最新の公開数値によると、ChatGPTには世界中で毎週1億人のユーザーがいる。比較すると、Snapchat の1 日のユーザー数は4 億 1000 万人で、これは 4 倍以上です。 他の AI 製品はさらに刺激的ではありません。Midjourney や Stable Diffusion などの画像ジェネレーターは、現在ではアーティストを激怒させたり、批評家が盗作に相当すると指摘するコンテンツを作成したりすることで最もよく知られています。これらのツールを使用することは、一般的に下品な行為と見なされています。

大手テクノロジー企業は、生成 AI こそが未来であると確信しており、これまでのところ、明らかにそうではないと考えている他の誰かの意見 (今のところ、金銭面でさえも!) に耳を傾けようとしないようだ。生成 AI がうまくいかなかった場合、次に何を宣伝すればよいか、他に実行可能なアイデアがないだけなのかもしれない。あるいは、乗り換えるには埋没コストが高すぎると考えているのかもしれない。あるいは、コードを解読して、AI がいつかできると約束したすべてのことを確実に実行できる AI を作らなければ、競合他社がやってしまうのではないかと本気で心配しているのかもしれない。

OpenAI だけでサーバー コストが 1 日あたり 100 万ドルを超えていました。エネルギー コストは莫大です。人件費も莫大です。OpenAI は多額の損失を出しており、今年だけで 50 億ドルの損失が発生する可能性があります。