カート放棄の最も大きな要因の一つは、チェックアウト時に突然追加料金が表示されることです。買い物客は購入の準備が整っているかもしれませんが、送料、税金、手数料などが最後の段階で明らかになると、店舗側が正直に説明してくれなか… 続きを読む »

ショッピングカートの放棄とは、買い物客がカートに商品を追加したものの、購入を完了する前にウェブサイトを離脱することです。これは今日のeコマースにおける最大の課題の一つであり、その割合は60～70%を超えることも珍しくあり… 続きを読む »

高齢の男性が自転車を漕いでいたら、クマが急に出てきて顔を引っ掻かれて両方の目玉が飛び出てしまった。クマがちょっと手で顔を押さえただけで、相当な圧力がかかるんだ。 大学病院でクマに襲われた人の遺体を何度も見たことがあるが、… 続きを読む »

ブランドロイヤルティは機能ではなく感情に基づいて構築されます。 UXはスクリーンだけじゃない：感情をデザインする芸術 | UX Magazine | 2025年10月 | Medium

美しいデザインは見た目が良いだけでなく、ユーザーの心の中で実際により良く機能するのです。 感情的なデザインの研究では、人間の反応の重要なレベルが 3 つ特定されています。 ・本能レベル：何かの見た目や感触に対する、私たち… 続きを読む »

ジョブズのデザイナー、ハルトムート・エスリンガーは、「形態は感情に従う」という革命的な原則を提唱しました。これは、「形態は機能に従う」というよく知られた格言をもじったものです。 「デザインとは、見た目や感触だけではありま… 続きを読む »

1997年、ある男が20年前に創業に関わった会社に再び足を踏み入れた。会社は苦境に立たされていた。製品はベージュ色の箱で、世の中はもっと人間味のあるものを切実に求めていた。その男こそスティーブ・ジョブズだった。そして、そ… 続きを読む »

買うつもりもなかった商品をなぜか買ってしまう、と不思議に思ったことはありませんか？小売心理学の研究によると、食料品店での購入の60%から70%は計画外であることが分かっています。 前回の買い物を思い出してください。買い物… 続きを読む »

ニュースサイトへの訪問者数は、2024年半ばの23億人から2025年半ばには17億人に減少したと報じられている（ニューヨーク・ポスト）。 検索が送信を停止したとき：AIファーストのGoogleのための設計 | Justi… 続きを読む »