あるドイツの研究では、孤独と権威主義的な政治観や陰謀論との関連が指摘されています。孤立と孤独は専制政治の前提条件です。

アメリカでは、レストランの注文の4分の3近くが店内で食べられていません。

日本では150万人がひきこもり（6ヶ月以上引きこもり続ける現代の隠遁者）です。英国では、孤独危機によって企業は年間30億ドル以上の損失を被っています。スペインでは、その経済的影響はGDPの1.2%に相当します。中国では、交際相手を求める何百万人もの女性がAIボーイフレンドをダウンロードしています。

孤独は世界中で約6人に1人を悩ませており、1時間あたり100人の死につながっています。健康への影響は甚大で、孤独は1日に15本のタバコを吸うのとほぼ同程度の致命的リスクがあります。社会的孤立は生産性を低下させ、離職率を高め、医療費を増大させます。米国では、その経済的損失は年間4,000億ドルを超えています。

YouTubeやTikTokに夢中になっているアメリカの10代の若者のほぼ半数が、ほぼ常にオンライン状態にあると報告しています。

子供たちの友達と過ごす時間は半分に減っていると推定しています。私たちは文字通り、子供時代をスクリーンに注ぎ込んでしまったのです。

Amazonは、もう一つの脅威として、広告収入と利益という大きな項目を抱えています。まるでAmazonのウェブサイトにアクセスして、広告をクリックしてAmazonのウェブサイトから離れるようなものです。

AIが仲介しながらも、人間的な要素が多少なりとも加わるであろう別の種類の購入があります。例えば、自転車やソファ、ノートパソコンといった少し高額な買い物では、誰かが時間をかけて自分の判断基準を全て理解し、何を買うべきかについて最適な判断を下せるよう手助けしてくれたと感じたいものです。これはおそらく何年も使い続けることになる商品なので、機能的で、最適な選択肢であり、すぐに時代遅れにならないことが重要です。そして今日、これが実現した唯一の方法は、人々がRedditのbuyitforlifeフォーラムなどの様々なスレッドを徹底的に調べることだと思います。

既に欲しいものが分かっているということもあります。つまり、最安値で購入したいということです。AIエージェントは価格最適化に関して多くのことを行えると思います。例えば、いつも特定の種類の洗濯洗剤を購入している場合、AIエージェントはインターネット上で、この洗濯洗剤の最安値はどこなのかを探してくれます。

そして、おそらく「これは毎日チェックすべきだ。もしこの特定のサイトで他のどこよりも30%安く、しかもそれなりの期間で届くなら、これを買った方がいいだろう。そうすれば、洗濯洗剤を余分に1箱置いておいてくれるだろう。消費者に関する私の知識に基づくと、彼らにとってそれだけの価値があるからだ」とも言えるでしょう。

AIによって購買行動がいくつかの方法で破壊される可能性があると考えています。一つは、例えば旅行にいつも持っていくハンドバッグが擦り切れてしまったので、ノートパソコンや大きな水筒などを入れて、飛行機の頭上収納スペースに収まる最高のバッグを探すといったリサーチです。忙しい人は、自分でリサーチする時間はあまりありません。そこで、TikTokを全部見て、Redditの投稿をすべて読んで、実際の消費者のフィードバックを集めて、おすすめを提案してくれるAIエージェントに頼むかもしれません。

「コストコ」という、非常にユニークなビジネスモデルがあります。これは模倣が非常に難しいです。「ねえ、私が一番だから信じてください」という感じでは通常うまくいきません。ジャスティンのお母さんが「何だか分からないけど、コストコで売ってるならいいよ」と言ってくれるような、何十年にもわたる信頼関係がなければ、真似はできないのです。